Μπορείτε να χρησιμοποιείτε τη Laiki eBank μέσω του Διαδικτύου με την ίδια εμπιστοσύνη που επιδεικνύετε όταν χρησιμοποιείτε τις Αυτόματες Ταμειακές Μηχανές, το Τηλεφωνικό Κέντρο Εξυπηρέτησης (Λαϊκή Τηλετράπεζα) και τα καταστήματά μας. Για την ασφάλεια της Υπηρεσίας, συνεργαζόμαστε με ηγετικές στον τομέα τους εταιρείες, ώστε να ακολουθούμε τα πιο αυστηρά πρότυπα ασφάλειας. Εκτός από την ασφάλεια που παρέχει η κρυπτογράφηση δεδομένων, υπάρχουν και άλλες δικλείδες που κατοχυρώνουν την ασφάλεια του συστήματος.


Ασφάλεια Κρυπτογράφησης Δεδομένων

Άλλες Δικλείδες Ασφάλειας

Επιπρόσθετες Δικλείδες Ασφάλειας για Επιχειρήσεις

Χρήσιμες Συμβουλές Ασφάλειας


Ασφάλεια Κρυπτογράφησης Δεδομένων
Η Laiki eBank μέσω Διαδικτύου χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση δεδομένων μέσω browser (SSL - Secured Socket Layers) βασισμένη στη Java, έτσι ώστε όλες οι πληροφορίες που μεταφέρονται από τον υπολογιστή σας να κρυπτογραφούνται σε 128-bit, που είναι το μέγιστο και γενικά αποδεκτό επίπεδο ασφάλειας.

Η κρυπτογράφηση δεδομένων σε 128-bit παρέχεται από τους browsers Microsoft Internet Explorer μέσω πρωτοκόλλου SSL. To πρωτόκολλο SSL επιβεβαιώνει την αυθεντικότητα του υπολογιστή του πελάτη και του server καθώς επίσης και την ακεραιότητα και εμπιστευτικότητα των δεδομένων που μεταφέρονται.
Επιστροφή


Άλλες Δικλείδες Ασφάλειας
Για την αποτελεσματικότερη λειτουργία του συστήματος, προσφέρονται οι ακόλουθες επιπρόσθετες δικλείδες ασφάλειας:

• Ένας μοναδικός Αριθμός Συνδρομητή και Προσωπικός Μυστικός Αριθμός (PIN) απαιτούνται για πρόσβαση στη Laiki eBank.
• Ο Αριθμός Συνδρομητή και ο Προσωπικός Μυστικός Αριθμός σας αποστέλλονται ξεχωριστά, ταχυδρομικώς.
• Έχετε την ευχέρεια να αλλάξετε τον Προσωπικό Μυστικό Αριθμό σας οποιαδήποτε στιγμή μέσω του συστήματος.
• Άν περάσουν τέσσερα λεπτά αδράνειας, μετά τη σύνδεσή σας με τη Laiki eBank, το σύστημα αυτόματα θα διακόψει τη σύνδεση προς αποφυγή πρόσβασης οποιουδήποτε τρίτου ατόμου στα τραπεζικά σας δεδομένα.
• Εάν πληκτρολογήσετε λανθασμένα τους αριθμούς πρόσβασής σας σε τρείς διαδοχικές προσπάθειες, η συνδρομή στην υπηρεσία απενεργοποιείται. Σε τέτοια περίπτωση, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τη Λαϊκή Τηλετράπεζα στο 8000 2000 (+357 22 887766 από το εξωτερικό) ή με το υπεύθυνο κατάστημά σας για επανενεργοποίηση της υπηρεσίας.
• Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να παρακολουθείτε όλες τις ενέργειες που πραγατοποιήθηκαν μέσα από τη συνδρομή σας.
• Ως ένα επιπλέον μέτρο ασφάλειας - αν είστε ιδιώτης συνδρομητής - μπορείτε να μεταφέρετε μέχρι EUR4.000/ΛΚ2.341,10 ημερησίως σε λογαριασμούς τρίτων. Εάν θέλετε να διενεργήσετε σε τρίτο άτομο πληρωμή που υπερβαίνει αυτό το ημερήσιο όριο (με μέγιστο ποσό EUR17.000/ΛΚ9.949,66) μπορείτε να τη διεκπεραιώσετε επικοινωνώντας με τη Λαϊκή Τηλετράπεζα.

• Εκτός από τον Αριθμό Συνδρομητή και τον Προσωπικό Μυστικό Αριθμό (που σας αποστέλλονται ταχυδρομικώς) για να ενεργοποιηθεί η υπηρεσία πρέπει να παραλάβετε από την υπεύθυνη τραπεζική σας μονάδα ένα τρίτο κωδικό, το αρχικό Digital Signature PIN.
• Για να διεξάγετε χρηματικές συναλλαγές (αν το επιτρέπει η πρόσβασή σας) πρέπει πρώτα να εγγραφείτε. Από το μενού επιλογών, αφού συνδεθείτε στο σύστημα, θα επιλέξετε "Ψηφιακή Υπογραφή/Εγγραφή" και θα καταχωρείσετε το αρχικό Digital Signature PIN. Στη συνέχεια το σύστημα θα σας καθοδηγήσει για να δημιουργήσετε ένα προσωπικό σας οκταψήφιο κωδικό (Digital Signature) που θα καταχωρείτε στις χρηματικές σας συναλλαγές. Ο προσωπικός κωδικός σας θα αποτελεί την ψηφιακή υπογραφή σας.
• Έχετε την ευχέρεια μέσω του συστήματος να αλλάξετε τον προσωπικό κωδικό σας ( Digital Signature) οποιαδήποτε στιγμή.
• Εάν έχετε δηλωθεί από την εταιρεία σας ως ο Διαχειριστής* της υπηρεσίας eBanking for Business, τότε είστε σε θέση να παρακολουθείτε άμεσα όλες τις τραπεζικές εργασίες που έχει διεκπεραιώσει ο κάθε συνδρομητής της εταιρείας σας.
• Στην αίτησή σας για πρόσβαση στην υπηρεσία μπορείτε να καθορίσετε το ανώτατο όριο ποσού που μπορείτε να μεταφέρετε σε ημερήσια βάση από κάθε λογαριασμό συνδεδεμένο στην υπηρεσία.
• Η υπηρεσία eBanking for Business υποστηρίζει το μηχανισμό των πολλαπλών υπογραφών. Η Laiki eBank σας επιτρέπει να καθορίζετε επίπεδα εγκρίσεως για συναλλαγές. Με αυτό τον τρόπο, χρηματικές συναλλαγές που υποβάλλονται από ένα στέλεχος της εταιρείας αλλά χρειάζονται έγκριση από δεύτερο στέλεχος παρουσιάζονται στο δεύτερο στέλεχος για έγκριση προτού εκτελεσθούν.

• Ποτέ μην αποκαλύψετε τον Προσωπικό Μυστικό Αριθμό σας (PIN) σε οποιονδήποτε, συμπεριλαμβανομένου και του προσωπικού της Λαϊκής Τράπεζας. Τα μέλη του προσωπικού της Λαϊκής Τράπεζας δεν χρειάζονται τον Προσωπικό Μυστικό Αριθμό σας και κανείς δε θα σας το ζητήσει. Το PIN σας σχεδιάστηκε για την προστασία των οικονομικών σας δεδομένων και θα πρέπει να το κρατήσετε μυστικό.
• Εάν πιστεύετε ότι κάποιο τρίτο πρόσωπο γνωρίζει το PIN σας, θα πρέπει να το αλλάξετε αμέσως μέσω της επιλογής “Administer” της Laiki eBank. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τη Λαϊκή Τηλετράπεζα στο 8000 2000 (+357 22 887766 όταν καλείτε από το εξωτερικό) και να ζητήσετε να σας αποσταλεί στην ταχυδρομική σας διεύθυνση καινούριο PIN.
• Μπορείτε να αλλάξετε το PIN σας οποιαδήποτε στιγμή μέσω της επιλογής “Administer” της Laiki eBank. Συστήνουμε την τακτική να αλλάζετε το PIN σας από καιρού εις καιρόν.
• Μη χρησιμοποιείτε ένα PIN το οποίο είναι εύκολο για κάποιον να το μαντέψει (για παράδειγμα την ημερομηνία γεννήσεώς σας).
• Συστήνουμε να αποστηθίσετε το PIN σας και να καταστρέψετε το αρχικό εκτυπωμένο απόκομμα που σας έχει αποσταλεί απο την Τράπεζα. Μη γράψετε το PIN σας οπουδήποτε, μην το αποστείλετε μέσω e-mail και μην το φυλάξετε σε κάποια ηλεκτρονική συσκευή, εκτός εάν χρησιμοποιήσετε μια ασφαλισμένη μέθοδο φύλαξής του, εγκεκριμένη από ένα γνωστό χρηματοοικονομικό οργανισμό.
• Ελέγχετε τις καταστάσεις των λογαριασμών σας συχνά. Εάν ανακαλύψετε ότι κάποιος έχει μεταφέρει ή μπορεί να μεταφέρει λεφτά από το λογαριασμό σας χωρίς την άδειά σας, ή εάν υποψιάζεστε οποιαδήποτε ενέργεια καταδολίευσης από τους λογαριασμούς σας, θα πρέπει να αλλάξετε αμέσως το PIN σας και να ειδοποιήσετε τη Λαϊκή Τηλετράπεζα ή την υπεύθυνη τραπεζική σας μονάδα.
• Μη φεύγετε από τον υπολογιστή σας την ώρα που χρησιμοποιείτε τη Laiki eBank. Αφού συμπληρώσετε τις τραπεζικές σας εργασίες, τερματίστε την υπηρεσία χρησιμοποιώντας το κουμπί “EXIT”. Eπίσης, σας συμβουλεύουμε να κλείνετε τον browser σας πριν απομακρυνθείτε από τον υπολογιστή σας.
• Μην αφήσετε κανένα να σας παρακολουθεί ενώ πληκτρολογείτε τον Αριθμό Συνδρομητή σας και τον Προσωπικό Μυστικό Αριθμό σας κατά την πρόσβασή σας στη Laiki eBank.
• Αποφεύγετε να χρησιμοποιείτε υπολογιστές δημόσιας χρήσης για την πρόσβασή σας στη Laiki eBank. Μερικοί από αυτούς τους υπολογιστές μπορεί να καταγράφουν το τι πληκτρολογείτε και έτσι να συλλάβουν τον Αριθμό Συνδρομητή και το PIN σας.
• Αναφορικά με τις συνδρομές στην υπηρεσία eBanking for Business, εάν ένας Εξουσιοδοτημένος ή Εντεταλμένος Χρήστης σταματήσει να είναι συνδρομητής, εισηγούμαστε στον Κάτοχο Λογαριασμού να καταστρέψει οποιαδήποτε ηλεκτρονικά αρχεία, τα οποία περιέχουν αντίγραφα των σχετικών Digital Signature PINs.
• Eγκαταστήστε ένα πρόγραμμα anti-virus στον υπολογιστή σας και βεβαιωθείτε ότι δουλεύει συνεχώς. Αυτό θα προστατέψει το σύστημά σας από γνωστούς ιούς που σκοπό έχουν να καταστρέψουν τον υπολογιστή σας και οι οποίοι αποστέλλονται συνήθως επισυνημμένα μέσω μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) ή μέσω δισκέτας. Επίσης, είναι σημαντικό να κρατείτε το πρόγραμμα anti-virus εκσυγχρονισμένο για να σας προστατεύει από τους πιο σύγχρονους ιούς. Μπορείτε να αναβαθμίσετε το πρόγραμμά σας σύμφωνα με τις οδηγίες που βρίσκονται στην ιστοσελίδα του προμηθευτή σας.
• Εγκαταστήστε ένα προσωπικό firewall το οποίο θα ενισχύσει την προστασία των δεδομένων που υπάρχουν στον υπολογιστή σας από οποιεσδήποτε μη εξουσιοδοτημένες προσπάθειες πρόσβασης. Αυτό θα περιορίσει τις πιθανότητες να συλλάβουν κάποιοι με απάτη τον Αριθμό Συνδρομητή σας και τον Προσωπικό Μυστικό Αριθμό σας, ή να έχουν πρόσβαση στoν υπολογιστή σας ενώ είστε συνδεδεμένοι με τη Laiki eBank.